1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Armando Valenzuela, quien opera bajo el nombre comercial Chelemandini Studio, con ubicación pública en Cañete, Región del Biobío, Chile.
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos puedes escribir a info@chelemandini.com.
2. Qué datos se tratan
Según la forma en que utilices el sitio, pueden tratarse los datos que facilites directamente, entre ellos:
- nombre;
- correo electrónico;
- mensaje o información que incluyas en tu consulta;
- fecha y horario elegidos para una llamada;
- información básica sobre tu negocio o proyecto cuando la proporciones mediante el formulario de contacto.
Te recomendamos no incluir información sensible ni datos personales de terceros en los campos de texto libre.
3. Para qué se utilizan los datos
Los datos se utilizan únicamente para finalidades relacionadas con tu solicitud:
- responder consultas y mantener comunicaciones sobre un posible proyecto o servicio;
- organizar, confirmar y gestionar llamadas reservadas;
- comprobar la disponibilidad de la agenda y evitar reservas coincidentes;
- crear el evento correspondiente y enviar las comunicaciones asociadas;
- generar un enlace de Google Meet cuando esta opción esté disponible;
- atender solicitudes relacionadas con privacidad y cumplir obligaciones aplicables.
El tratamiento se realiza a partir de la información que proporcionas voluntariamente y de las actuaciones necesarias para responder a tu consulta o gestionar la reserva que solicitas.
4. Reserva de llamadas y Google Calendar
El sistema de reserva utiliza Google Calendar para consultar franjas ocupadas y mostrar horarios disponibles. Al confirmar una reserva, el sistema crea y gestiona un evento en el calendario de Chelemandini Studio.
El evento puede contener tu nombre, correo electrónico, mensaje, fecha y horario seleccionados. Tu correo puede añadirse como asistente para enviarte la invitación y las actualizaciones del evento. Cuando la configuración lo permite, Google Calendar genera también un enlace de Google Meet para realizar la llamada.
La consulta de disponibilidad se utiliza para determinar si una franja está libre; el sitio no publica el contenido de otros eventos del calendario.
5. Proveedores implicados
Para operar el sitio y gestionar las solicitudes se utilizan los siguientes proveedores tecnológicos:
- Google: presta Google Calendar y, cuando corresponde, Google Meet. Los datos incluidos en una reserva se procesan en estos servicios para consultar disponibilidad, crear y gestionar el evento, enviar invitaciones y facilitar la videollamada.
- Netlify: aloja y distribuye el sitio, ejecuta las funciones que conectan el sistema de reservas con Google Calendar y procesa los envíos realizados mediante el formulario de contacto del sitio.
Estos proveedores pueden tratar información desde otros países conforme a sus propias condiciones, políticas de privacidad y mecanismos aplicables a transferencias internacionales. Chelemandini Studio no vende los datos personales facilitados a través del sitio.
6. Conservación
Los datos de consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y dar seguimiento a la solicitud. Los datos de una reserva se mantienen mientras sea necesario para organizar y celebrar la llamada, gestionar cambios o cancelaciones y conservar un historial operativo razonable.
Si de la consulta surge una relación profesional, los datos pertinentes podrán conservarse mientras dure esa relación. Posteriormente, podrán mantenerse de forma limitada cuando sea necesario para cumplir obligaciones aplicables o atender posibles responsabilidades o reclamaciones. Cuando los datos dejen de ser necesarios para estas finalidades, se eliminarán o se dejarán de conservar en los sistemas bajo control de Chelemandini Studio.
7. Acceso, rectificación y eliminación
Puedes solicitar información sobre los datos personales que se tratan, acceder a ellos, pedir la corrección de datos inexactos o incompletos y solicitar su eliminación cuando corresponda. También puedes formular cualquier otra solicitud reconocida por la normativa aplicable.
Para hacerlo, escribe a info@chelemandini.com indicando claramente tu solicitud. Para proteger tus datos, podrá pedirse información razonable que permita verificar tu identidad. La solicitud se atenderá de acuerdo con la normativa aplicable; determinados datos podrían tener que conservarse cuando exista una obligación o una razón legítima que impida su eliminación inmediata.
8. Seguridad
Se aplican medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros. Sus sitios y servicios se rigen por sus propias políticas de privacidad, por lo que se recomienda revisarlas antes de facilitarles información.
10. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los proveedores utilizados o en las obligaciones aplicables. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.